Pratiques des listes

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Pratiques positives

Les bonnes pratiques en terme de gestion et de modération des listes de discussion.

Accessibilité 
  • accès libre (conseillé) = votre inscription est automatiquement accepté
  • accès restreint = pour accéder à la liste le gestionnaire doit valider votre demande
Modération 
  • sans (conseillé) = aucune modération (les messages sont diffusés sur la liste sans contrôle)
  • partielle = les messages des nouveaux membres sont contrôlés

oui = les messages sont contrôlés par le modérateur avant diffusion sur la liste

Archive 
  • libre (conseillé) = il est possible de consulter les messages de la liste sans s'abonner
  • membre = les messages émis sur la liste ne sont consultables que par les membres de la liste

Explications des pratiques positives

Pourquoi l' Accès libre 

Pourquoi contrôler l'accès à une liste ? Relativement à la masse des messages plus ou moins mal rédigés des membres de la liste est-ce vraiment si grave et si important que ca mérite un contrôle à l'entrée ?

Sans modération 

Une liste modérée est-elle meilleure ou moins bonne qu'une liste non modérée ? Cela dépend des modérateurs. Le subjectif devient vite un critère. Si le modérateur est correct, tout va bien. Mais dans ce cas la qualité de la liste reste soumis à la bonne volonté d'une seule personne. Éventuellement une modération peut s'envisager s'il y a des contre pouvoirs : avec par exemple plusieurs fondateurs - ayant les mêmes droits -, une charte de fonctionnement de la modération, signe de qualité et de transparence. Dans les faits c'est le plus souvent inexistant. Inversement hormis quelques messages nuisibles mais finalement proportionellement infime relativement à la masse globale des messages, une liste sans aucune modération n'est finalement pas bien pire qu'une liste modérée. Et donc plus ouverte et transparente.

Archives en accès libre 

c'est le critère qui parrait le moins contestable. Difficile de trouver une justification à réservé l'accès des archives (au moins dans les listes d'échanges des généalogistes amateurs) hormis le fait de contraindre un lecteur à s'abonner à la liste et donc à faire grimper le nombre de co-listier artificiellement. Ce qui est d'ailleurs là aussi une erreur car les listes ayant des archives libres n'ont pas moins de colistiers

Pratiques considérées comme négatives

Aucun de ces critères en soi n'est une preuve d'avoir affaire à une liste ayant de "mauvaises pratiques". Ce sont des indices. C'est l'accumulation de ces indices qui permet de se forger une opinion.

  • la liste fait partie d'un groupe de liste toutes fondées par le même individu et s'étalant sur toute la France, voir dans les pays limitrophes
  • le fondateur a gardé la modération totale ou partielle de tous ces groupes.
  • la liste pratique le culte de la personnalité du fondateur
  • la liste pratique la censure (les autres associations ne sont pas citées) et si vous essayez d'en parler on vous supprime tout ou partie de votre message ou on vous expulse. Cette censure s'exprime aussi vis à vis des autres listes qui sont sur la même zone géographique ou sur le même sujet.
  • la liste a été créée par clonage.
  • le modérateur agit de manière anonyme, il signe du nom de la liste ou webmaster, mais jamais par un nom et prénom, le modérateur est instable, il lance des sujets polémiques ou des plaisanterie douteuses alors que son rôle est plutôt de calmer le jeu.
  • le modérateur ne répond pas aux mails qu'on lui envoie sur xxx-owner@leservicededistribution
  • le modérateur spamme les autres listes pour annoncer sa nouvelle liste
  • on a exigé de vous (on parle bien d'exigence et non d'une recommandation) une adresse prenom.nom@un_fournisseur_d'acces et on n'accepte aucune adresse gratuite yahoo, laposte, gmail
  • le modérateur considère que les archives de la liste ne doivent pas être disponibles aux nouveaux arrivants et interdit l'usage de logiciels de consultations de ces archives.
  • la liste sert de support à des demandes d'argent contre des services généalogiques

Listes qui répondent à plusieurs de ces critères négatifs : certaines listes d'Amicale-généalogie, BGO, geniale_xxx, AGPT, CM, la_genealogie_xxx, (AFG aujourd'hui disparue), ...

Histoire_de_la_généanautie

Exemple de règles pour choisir une liste

Introduction 

Un annuaire des listes de discussion est un inventaire aussi exaustif que possible. Ces propositions visent à aider un internaute à s'abonner à une liste de discussion en ayant autant que possible la « garantie » que cette liste de discussion lui permettra de trouver rapidement des informations utiles et d'échanger sans risque de censure. Il appartient aux abonnés d'une liste de faire une amicale pression sur le gestionnaire de la liste pour l'inciter, si besoin, à rendre la liste plus transparente.

Avant l'abonnement à la liste 

La liste doit avoir une charte disponible AVANT inscription. [Par défaut la page de yahoogroupes à jour est déjà une indication mais idéalement il est préférable d'avoir une page (ou même un site) externe dédié à la liste et à son fonctionnement. Des liens vers ce site à partir des sites des associations locales est aussi un point positif.]

Information sur le nombre d'abonnés [à prendre avec précaution car ce n'est pas toujours vérifiable voir même falsifié par le gestionnaire]

  • Information sur le trafic avant inscription (ratio abonnés/messages)
  • Information sur l'indépendance
  • Idéalement le gestionnaire aura expliqué ses motivations.
  • Ancienneté de la liste

Organisation par zone géographique. Les listes devront tenter d'éviter de recouper des zones géographiques déjà couvertes par d'autres listes, sauf en cas de spécialisation justifiée et homogène. Dans ce cas la Charte de la liste devra expliquer ce recoupement et donner les adresses des autres listes. L'abonnement est libre et gratuit. Il ne doit pas être soumis à l'adhésion à une association, ni affiliation à un site commercial Idéalement les Archives sont publiques L'abonnement ne doit pas être soumis à un questionnaire. Le nouvel abonné devrait recevoir un message de bienvenue lui précisant l'adresse du gestionnaire, comment se désabonner, l'adresse de la charte


Durant l'utilisation de la liste

Les messages des abonnés ne doivent pas être tronqués ou modifiés sans que ce soit signalé sur la liste ou demandé à son auteur Les échanges hors sujet (virus, politique, hoax) doivent être évités et le gestionnaire doit intervenir rapidement si un tel sujuet se répand. Dans un tel cas le modérateur peut mettre la liste complète en modération mais il devra limiter cette modération totale à une période de quelques semaines au plus. Les messages refusés par le modérateur doivent être retournés à l'expéditeur avec un motif de rejet. Globalement les messages ne sont pas modérés ou alors la charte, en accès libre, explique le pourquoi, les modalités et les cas entraînant une modération.

Le désabonnement 

Pas d'exclusion (inutile car la modération est suffisante en cas de besoin) Les adresses mails ne seront pas exploitées, revendues, spammées... Il peut se faire par mail (ou 2 mails si confirmation mais pas plus) ou par une page web accessible par internet.

Projets ? 

Réalisation d'un questionnaire auprès des gestionnaires pour connaitre les usages en vigueur. Mécanisme de réclamation permettant à un abonné de signaler un "problème" sur une liste de référence. Adhésion "morale" à une charte de gestion de liste qui "garantirait" l'indépendance